中菲行国际物流股份有限公司(5609)2023年12月份自结集团营业额为新台币（以下相同）19亿2仟9佰万元，较去年同期减15.8%，较上个月营业额减少1.6%，累计1月至12月营业额为215亿元，较去年同期减47.3%。
12月份空运市场，台湾制造业采购经理人指数(PMI)维持在46.8%，与上月数据持平，且展望未来指数已连续两个月上扬。电子产业在年底盘点库存、补急单后，还在等待选后地缘政治的变化，再调整相关产线与产品布局，所以近来新增订单、生产指针出现回跌现象；制造业今年对美国、墨西哥、欧盟及印度市场都有期待，对中国市场则偏向保守；近期红海危机，主要是供给面冲击，短期虽有波动但不致大幅度影响运费及通膨情况，仍视长期需求而定。全球两大运河遭遇天灾人祸，惟海转空运需求不明显。时序进入2024年1月，1月通常是航空货运从12月转淡的月份，加上三大主要变量，包括今年是各国选举年、气候变迁造成粮食问题，以及通膨和美国何时降息，将影响全球资金流动；今年潜力产业包括人工智能(AI)、资通讯产业，配合生成式AI可望推升一波个人计算机(PC)和手机的换机潮，但机械、纺织产业是否好转尚需观察。空运部分会继续观察及争取高科技、能源控制、半导体、消费电子、电动车、网通事业，及跨境电商市场商机。
12月份海运市场，船公司于12月所采取的空班策略与11月大致相同，跨太平洋东行航线和欧洲西行航线两大主航线12月每周约略减班10%至20%的舱位，而12月1日和15日的运费涨价行动，也因市场需求大幅增加而成功实施，这也使得多数货运业者在农历新年之前，更有信心推动运费涨价。最近更由于巴拿马运河的水位因受到长期枯水影响而水位大幅下降，以致于运往美国东岸全水路航线的舱位比美国西岸更加紧张；而由于红海恐怖攻击事件所带来的不确定性，更直接冲击到所有航行于所有经由曼德海峡的航线。虽然三大海运联盟2M、海洋联盟和THE，都立即采取应变措施，紧急将亚欧和部分北美东岸的西向航线改绕好望角，而不再取道苏伊士运河航行。此次胡塞组织对商船所做的无差别恐攻，再次造成国际供应链断链的危机，为帮助所有进出口厂商，能顺利且迅速走出危机，中菲行已经备妥不同的替代方案，如空运、海空联运、中欧班列铁路运输等运输模式，提供客户选择。
中菲行致力于建构实体通路和虚拟数字平台强化竞争力，以明确的市场定位，在重要的利基市场战略布局、基于差异化及区域化的超前部署，长期建立的实体通路的竞争力发挥了功效，尤其在欧美客户因应美中对抗，基于地缘政治风险考虑，纷纷要求厂商采取中国加一政策，将部分生产线移往东南亚及印度，以致区域型的货运量增加，中菲行因为长期建构在东南亚及印度的营销服务据点而增加相当的业务，加上掌握优质跨国企业的客户，中菲行12月份空运、海运仍然维持相当的货运量及营业额。
中菲行继2022年底获ISO14064-1:2018验证，并宣示减碳目标强化绿色供应链，以降低供应链碳足迹，自2023年起，更导入经国际组织Smart Freight Centre (SFC)认证的EcoTransIT World系统，计算空运、海运及陆运运输之碳排放量，符合Global Logistics Emissions Council (GLEC)框架，并满足GHG Protocol (企业标准)要求。
同时中菲行的虚拟数字平台竞争力发挥功效，透过数据库，以云端数据分析，更能深入了解客户需求，以数字营销清晰传递中菲行价值服务，透过扁平化的组织与客户互动，以资安认证( ISO27001:2013 BSI Certification N0. IS 743553)的云端数字供应链管理平台（Cloud Networking SCM Platform) 中菲行增值讯息系统（Dimerco Value Plus System®)，提供国际物流价值链的服务，一方面运用科技进行内部的数字能力提升，以RPA（Robotic Process Automation) 流程自动化软件运用，达到讯息一元化及数字化，强化了操作及管理效率，能够降低营运成本提高获利。
而针对外部面向客户的在线服务，中菲行持续升级MyDimerco平台，透由POMS (Purchase Order Management System)的导入，大幅延伸中菲行服务涵盖范围，由客户的物流承揽服务，延伸到客户与其供货商间的采购订单协调、供货商绩效管理、商品管理与物流成本分析等，提供了客户强大的采购订单管理平台，提升客户对于中菲行服务的黏着度，除POMS的导入，MyDimerco 平台也扩充了在线订舱、在线客服等服务，提供结合线下实体与在线虚拟的服务，让客户不论在何时、何地都可以透由不同管道来获得中菲行所提供的专业服务。
展望未来，中菲行建构的实体通路和虚拟数字平台的竞争力将持续发挥功效，以明确的市场定位，透过数字营销推动中菲行在客户供应链管理的价值服务，强化业务扩展的能力并透过数字转型以半自动化创造效益及增加生产力并提升服务，获利可期。
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