谨代表公司董事会、董事长及经营团队感谢各位长期以来对中菲行国际物流集团发展的支持与关注、及拨冗于百忙之中出席中菲行国际物流股份有限公司民国一百一十年股东常会。
中菲行在全体员工努力下，一百零九年经会计师查核签证集团合并营业收入为新台币（以下相同）229亿4仟8佰万元，较前一年成长28.9%，税后净利为10亿8仟5佰万元，较前一年成长169.0%，税后每股盈余为8.62元，较前一年成长169.4%。
中菲行于民国一百零八年十月，透过破坏式创新（Disruptive Innovation)进行组织变革，以「组织变革，专业分工，团队领导，智慧运用」为轴心，创新设立经营委员会(EMB, Executive Management Board)负责公司的经营与发展，并应用其从信息科技提升的商业智能科技(BIT, Business Intelligence Technology)部门的专业实力，透过自行研发之Web 3.0云端物流平台的移动智能物流系统 – 中菲行增值讯息系统 (Dimerco Value Plus System®)，以达虚实并进、服务客户，成为客户「移动智慧 – 物流服务伙伴」。同时商业智慧科技(BIT)部门亦成为支持集团包括空运、海运及合同物流三个事业单位，朝向产品多元化、系统数字化、服务优化、操作优质化及管理效能化的最佳后盾。
有鉴于在数字化物联网时代，人工智能技术的快速变革以及大数据和半自动化技术的应用，中菲行致力创建成为客户「移动智慧-物流服务伙伴」，承诺运用其自行建构之Web 3.0云端物流平台 (Cloud Networking) 数字物流实时信息系统 – 中菲行增值讯息系统 (Dimerco Value Plus System®)，进行更具竞争力之商业智慧科技及应用开发，并透过其信息科技提升的商业智能科技(BIT)部门的专业实力，导入并将相关行动技术应用到系统中，将数字化系统行动化，并朝向产品多元化、服务优化、操作优质化及管理效能化。不但强化内部信息整合提高集团经营管理绩效，并透过多元化网站互动功能、及整合性数据库提供客户供应链管理所需之实时信息，以协助提升客户在市场上的竞争能力。
中菲行组织变革后，马上面临民国109年全球新冠疫情的危机，而中菲行同仁以服务客户、贡献社会为使命，在重重困难下，运用无往弗届的移动智慧平台、发挥团队合作精神、针对市场变化进行快速反应，引用多式联运、客货包机等危机应变措施，提供个别客户国际运输物流的解决方案，克服各种挑战，在109年度取得优于过去的营收及获利，充分发挥了组织变革的成效。
在迈入民国110年，中菲行持续推动组织变革2.0，从三月开始，以智慧运用为基本精神及重点，专业分工、注重细节、横向联系为基础，进行组织扁平化的变革，将原本的区域管理中心，包括北美、中国大陆及香港、东南亚、欧洲及东北亚地区的区域管理中心，整合成中央管理服务处（Central Service Center ) ,进而达到对内有效管理，对外强化营销、快速反应、智能应变的功效，透过专业分工、团队领导、智慧运用完成使命，换言之，中菲行的破坏式创新，达到经营委员会成员在那里，全球及集团管理服务就在那里，以有效达成经营的目标，迅速因应市场剧烈变动的挑战，提供客户最佳的服务。
展望未来，国际运输物流市场的挑战依旧严峻，中菲行国际物流集团将持续努力、穏健经营，期望能够贡献社会、为股东及有贡献的同仁带来合理的回报，谢谢各位股东的支持。
中菲行国际物流股份有限公司
中菲行国际物流集团
经营委员会
中华民国一百一十年七月八日
