由於全球疫情恶化，国际航班锐减。为了保证客户大量出货需求，中菲行为客户提供客制化包机方案。近期因应国际知名消费性电子产品客户需求，在限定时程内送达新加坡。由於舱位与航权问题，无法安排直航包机服务，团队便有效应用在大中华地区拥有超过 80 个行销服务据点及在地化优势，可选择上海、广州、厦门、香港等多地包机。经过综合时效及成本评估，最终选择以厦门为包机的出发地并与航空公司合作包机事宜。
在确定包机方案後，中菲行厦门分公司团队及时提前确认操作事宜，并确认货物产品名且所有货物因含有锂电池和扬声器，需要安排锂电池检测以及磁性检测，提前与航空公司、厦门货站、安检以及上海化工院等相关单位沟通锂电池检测及磁性检测绿色通道。货物共分两批分别於 3月18日及3月19日自货源地发出，并於 3月20日及 3月21日抵达厦门机场航空货站，由於高效规划应变措施，加派人手操作，货物入仓环节非常顺利。
此次包机航班机型为 B747-400F，由中菲行厦门分公司自行专业打板，空间充分利用。3月24日早上从厦门高崎机场出发，技术经停台湾桃园机场後，於当天下午到达新加坡樟宜国际机场，中菲行国际物流集团包机项目完美落幕并如期送到客户手中。
在抗疫期间，全球产业深受打击，作为供应链的重要环节，中菲行为客户提供全方位的解决方案，於多数航空公司国际航班取消及舱位吃紧之际，全面了解客户需求，为客户提供客制化包机服务，以避免供应链断档而产生的负面效应。除了航空包机服务，海运、中欧班列及中国东盟跨境卡车也不失於对航空服务产品的互补。中菲行国际物流集团整合资源并积极协调多元化运输服务，以为客户提供更精准高效的国际物流服务。
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