中菲行国际物流集团（中菲行, 5609）在面对中美贸易紧张情势持续蔓延下，成功协助制造再生能源设备的国际机械钢材大厂客户於其马来西亚新厂扎根，包含协助从中国苏州运送制造设备，并为客户从南韩与台湾进口原料在马来西亚制造加工，到将成品出口至美国，一条龙物流服务无缝接轨。
专业而坚实的後盾
从协助运送超重设备自中国苏州至马来西亚，到客户在贸易战中抢滩改於马来西亚设厂制造，然而却对当地进口法规不熟悉，中菲行作为最坚实的後盾，聆听客户的需求，由在地专业团队规画，於今年 3 月，在短短 6 天内，夜以继日将总重量超过 3,000 公吨的 122 筒钢卷，从仓储、检体采集、再包装、清关到配送至收货人仓库，完成第一批的物流服务。除了至今已完成近 10,000 公吨钢卷配送，并在客户的高度肯定下，自 5 月开始同时承揽其另一新厂产品线的物流项目。集团发言人表示，中菲行自 1984 年进入马来西亚，深耕超过 35 年，除了操作经验丰富，对当地自贸区 (Free Zone Authority, FZA) 的优势应用与规范更是了若指掌，因而能在这个专案中，提供包括搭配钢盘叉车 (special forklift for coil) 与平板拖车 (low-bed trailer) 在有限时间内高效运作的专业建议。
严密而成熟的控管
对进口钢卷到马来西亚的一项重要环结，便是通过马来西亚标准与工业研究协会 (The Standard and Industrial Research Institute of Malaysia, SIRIM) 的检测，在这次专案中，中菲行当地团队从货物到港前就开始为客户全程把关，包括要确认每一钢卷上的进口标签及检体采集送验，才能顺利清关。不仅如此，每个重约 25 公吨的母钢卷 (mother coil)，皆须先送至客户配合厂商分割为 3 个子钢卷 (baby coil) 後才能配送至收货人工厂进行加工，更因货物超重必须分批分量管制进行。发言人还特别提到，中菲行与长期配合的运输夥伴严密合作，从确认卡车装载到安排车辆日夜运送，环环相扣，因此专案团队需与客户配合厂商及收货人多向沟通，并主动向客户提供即时进度更新，这都是相较竞争者能大幅减低不确定性的重要利基。
放眼国际、掌握趋势，面对贸易战带来的冲击与不确定性，中菲行坚持以客户为核心导向，透过这个专案再次成功协助客户站稳脚步，并让客户能够快速回应市场变化和顾客需求，同时将经营成本、库存压力与风险降至最低，进而创造整体经营的最大效益。
图说：中菲行协调将钢卷装载到平板拖车上(左)以及检体采集送交 SIRIM 检测(右)