中菲行国际物流集团 (中菲行, 5609) 近期为国际汽车配件大厂客户完成逆转胜运输专案，从中国到北非摩洛哥，接连克服包括疫情导致宁波跳港、海运甩柜船期延宕、退关转船系统问题及跨境卡车载货限制等重重阻碍，并以客制化物流解决方案顺利运送高端车灯模具重货，除了较预期交货日提前四日送达，更为客户成功接轨计画产能运转，有效避免因产能中断可能产生的损失，获得客户的高度赞赏。
以弹性化思考 提供疫情应变选择
由於新冠疫情持续发威，严重影响物流运作模式，除了海运货船首先在宁波跳港不停後，碰到前往北非的货物遭甩柜，中菲行的专案团队同时规划的备援跨境铁路运输方案，再因当地海关系统设计问题，无法当日退关订舱，进而紧急应变偕同法国代理商及长期合作的卡车公司，以最经济有效的运输方式，规划跨境卡车方案。专案团队表示，中菲行近十年来在跨境铁路和卡车解决方案上，持续精进和累积丰厚经验并适时提供客户作为选择，这次从中国宁波 (Ningbo) 经新疆阿拉山口 (Alashankou) 到法国勒哈佛尔 (Le Havre) 再转到摩洛哥丹吉尔 (Tangier)，仅在三周内顺利完成，获得客户再三肯定。
以专业化团队 把关货物安全细节
由於客户原订以海运方式出货却遭逢现实环境一再考验，最终选择跨境卡车方案，需经过以吊车操作的阿拉山口为物流节点，而其原包装的三夹板仅适合以叉车进行装卸，中菲行的团队便在提货出发後，即把握时间研究可行的调整外层防护方式，订做客制化的焊铁架托盘，搭配十根强化木条，除了保护原本的包装不受吊挂破坏，亦可将重货平均分散其重量在亚洲-欧洲跨境卡车上，大幅保障货物安全。此外，在固定每日回报进度，使客户安心外，并安排司机轮班为此专案夜以继日马不停蹄，成功提前四日抵达预备上线，让客户放心。
每一次的挑战，除了考验着我们在专业、团队合作与弹性三大核心竞争力的整合，更在持续超越客户期望上精益求精。专案团队表示，相同的专案，在碰上不同的时空环境，可能会走到令人哑口无言的困境，却也可能激发出令人赞叹的契机。中菲行在这个专案中，便是引领客户走过多元化运输模式，并在繁复过程中代表客户跨越艰辛，以其五十年的精神，在疫情洪流中，助力客户逆创新局。
图说：中菲行团队协调长期合作卡车公司，订做客制化的焊铁架托盘，搭配十根强化木条，加强保护重货在阿拉山口的吊挂作业及跨境卡车货物安全。