一家大型汽车制造业者为了降低供应链中断的风险，希望其主要供应商在该公司设立美国德州新厂时，能够在新厂附近建立相关业务，以确保供应链的稳定性。而这一家价值数十亿美元的汽车塑料零部件制造业者，透过中菲行在其组装厂附近所设立的进货仓库，享有高效的托盘入仓/出仓等增值服务。
从中国内陆将产品运往美国德州中部的运输过程中，中菲行提供了一系列中国工厂提货、中国宁波至德州休士顿的海运，以及邻近工厂暂存区拖运的户到户物流服务。每周的货柜数量落在20到90个不等。然而汽车制造的供应链经理发现，当产品出现质量疑虑，却只能在中国寻求解决方案时，会对供应链的管理带来极大的风险。
降低风险的解决方案
零部件的成品是由高精度塑料射出成型所制成，成品的预先钻孔处皆须与汽车的其他零部件精准对齐。由于所有的生产工作皆在中国完成，若是到了美国的汽车组装厂内才发现质量问题，业者将会需要较长的反应时间来解决问题。
由于汽车制造业者和其供应商致力于探讨在当地仓库完成部分工作的可能性，他们委托中菲行监管并协助组合塑料零部件的轻加工制程。成品数量平均每周约为2,500个，而在旺季期间每周约3,500个。
组装线由负责产品组装、品管的工人，以及能够精准放置产品、涂胶并组装成品的机器人所组成。
这些机器人受到众多中国工厂供应商的广泛使用。美国亦对汽车制造业者的需求作出调整，并引入了相同的自动化流程。中菲行在其仓库管理系统中建立了一个能够有效管理这些增值服务的APP。
以下案例能让您进一步了解，将轻加工和品管的制造流程设立于汽车组装厂附近的优势。
一批产品在抵达仓库时，业者发现了产品缺少预先钻孔的问题。值得庆幸的是，此问题是在当地发现的并且能由当地立即进行处理修复。而若是当地并未具有组装产品的能力抑或是业者没有及时发现问题，这些瑕疵品会直接运往汽车制造工厂，而最终可能导致其生产线被迫停摆的情况。此外，供应商也可能会因为产品不符合商定质量标准被处以罚款。
解决方案实现价值的不同面向
中国至德州的物流服务供应商增值服务解决方案的成功关键还包括了：
- 技术辅助的拖运服务。休斯敦港口到仓库的运输过程由多家承运业者负责，业者主要透过错综复杂的电子邮件沟通。低效耗时的沟通方式，常常会造成运送司机没有卸货口可用的情况。中菲行的IT团队开发了一款能让司机通过手机接受货物并预订交货时段的APP。这个APP能够避免卡车司机因为等待使用卸货口的时间过长所造成的延误。精准的掌握到货时间（依据货柜编号），能够大幅提升仓库的运营效率。
- 一站式物流服务。作为专业的一站式物流服务供应商，中菲行能够提供卡车运输、海运、仓储以及产品组装等综合物流解决方案。中菲行的客户和汽车制造业者可以通过其全球业务运营系统，实时跟踪及查看货物的状态。
- 中英双语的客户服务。中菲行的伙伴确保仓库与中国客户之间的沟通清晰无阻。
汽车制造商寻求降低风险，精进敏捷应对的能力
中菲行协助一家汽车制造业者实现了在下游制造零部件成品的愿景。
中菲行的维修零件物流总裁Michael Wagner表示：“由于这个解决方案涉及制造业务，容错率低，大多数的物流服务供应商并未提供这个服务。”
该解决方案成功降低了该汽车制造业者的总成本，并且有效提升了产品质量和客户满意度。有了能够高效管理库存和质量的团队，该客户在大幅提升供应链灵活度的同时，能够降低制程中断的风险。
中菲行拥有与许多汽车供应商合作的经验，不论是传统内燃机汽车或是电动车，我们皆能提供您所需的物流服务，协助高效管理您的汽车供应链。如欲了解更多有关中菲行增值服务的信息，请立即联系我们。
